マイクロソフトのAI責任者ムスタファ・スレイマン氏は、近年報告が増えている「AI精神病（AI psychosis）」に深い懸念を示しました。これは医学的な診断名ではなく、チャットボットに過度に依存することで現実と虚構の区別がつかなくなる状態を指します。
Microsoft幹部が警告：「AI精神病」の増加に懸念
AI意識は存在しないが「錯覚」が危険
スレイマン氏は「AIが意識を持っている証拠はゼロだ」と強調しつつも、利用者が“意識があるように見える”と感じれば、それが現実として受け止められてしまうと指摘。企業やAI自身が「意識がある」と示唆すべきではないと警鐘を鳴らしました。
実例：チャットボットに人生を委ねた男性
スコットランド在住のヒュー氏は、不当解雇に関する助言をChatGPTに求めるうちに「数百万ポンドの和解金が得られる」と信じ込み、現実感を失って精神的に崩壊。スクリーンショットを証拠とみなし、現実の助言機関を無視してしまいました。最終的に服薬治療によって自らの誤認に気づきましたが、「現実に立ち返ることが大切だ」と警告しています。
「AI精神病」の典型例
BBCには以下のような報告が寄せられています。
- ChatGPTが自分を愛していると確信する女性
- Elon MuskのAI「Grok」の“人間版”を発見したと信じる人
- チャットボットに心理的虐待を受けていると訴える人
専門家の見解
- Dr. Susan Shelmerdine（医師・AI研究者）
AI依存は「超加工食品が体に与える悪影響」と同様に、「超加工された情報」が心を蝕むと警告。将来的には医師が患者に「AIの使用量」を尋ねる時代が来るかもしれないと述べました。 - Andrew McStay教授（テクノロジー社会学）
AIを「ソーシャルメディアの新形態＝ソーシャルAI」と捉えるべきと提言。わずかな割合でもユーザー数が膨大であれば、深刻な影響を及ぼすと強調しました。調査では20%が「18歳未満は利用すべきでない」と回答。半数以上が「AIが人間を装うのは不適切」と答えています。
結論
AIは現実の人間のように「感じる・理解する・愛する」ことはできません。だが説得力のある言葉によって多くの人が錯覚し、生活や精神に深刻な影響を受ける可能性があります。
現実に立ち返り、家族や友人、専門家と対話することが不可欠と強調されています。
